谅解书在法律上没有严格的法定格式规定，但通常需要包含谅解的意愿表达、案件相关情况简述等要素。其效力和作用在不同的案件类型和司法程序中可能有所差异。
谅解书是刑事案件中受害人一方出具的，对犯罪嫌疑人或被告人表示谅解的书面文件。
在内容方面，谅解书一般需要包含以下几个重要部分。首先，要明确表明受害人或其家属对犯罪嫌疑人或被告人的谅解意愿。这是谅解书的核心内容，要清晰、直接地表达出不再追究或减轻追究对方责任的态度。其次，应当对案件的基本情况进行简要描述，包括案件发生的时间、地点、经过等，以便让相关司法机关能够了解案件的背景。再者，可能还需要说明谅解的原因，例如犯罪嫌疑人或被告人的认罪态度良好、积极赔偿损失等。
谅解书的法律效力并非绝对固定，而是要根据具体的案件情况和司法实践来确定。在一些轻微刑事案件中，谅解书可能会对犯罪嫌疑人或被告人的量刑产生较大影响，甚至可能导致检察机关作出不起诉决定，或者法院判处较轻的刑罚。但在重大刑事案件中，谅解书虽然也会作为量刑的参考因素之一，但不一定能够直接改变案件的定性和刑罚的幅度。
需要注意的是，谅解书的出具应当是受害人或其家属真实意愿的表达，不能受到强迫、威胁或者欺骗。如果存在上述情况，谅解书可能会被认定为无效。此外，谅解书的真实性和合法性也会受到司法机关的审查，如果发现存在虚假内容或者其他违法情形，同样不会被采纳。
总之，谅解书在刑事案件中具有一定的重要性，但并非是决定案件结果的唯一因素。其具体的作用和效果需要综合考虑案件的性质、情节、犯罪嫌疑人或被告人的认罪态度以及其他相关因素来确定。
法律依据：
《刑事诉讼法》第二百八十八条 下列公诉案件，犯罪嫌疑人、被告人真诚悔罪，通过向被害人赔偿损失、赔礼道歉等方式获得被害人谅解，被害人自愿和解的，双方当事人可以和解：
（一）因民间纠纷引起，涉嫌刑法分则第四章、第五章规定的犯罪案件，可能判处三年有期徒刑以下刑罚的；
（二）除渎职犯罪以外的可能判处七年有期徒刑以下刑罚的过失犯罪案件。
犯罪嫌疑人、被告人在五年以内曾经故意犯罪的，不适用本章规定的程序。
