被拘留家属可以到派出所咨询情况。
当家人被拘留后，家属是有权到派出所咨询相关情况的。家属到派出所时，应保持冷静和理性，以平和、尊重的态度与办案民警进行沟通。
首先，家属可以向派出所民警表明自己的身份和来意，清晰地说明自己是被拘留人员的家属，希望了解有关案件的一些基本情况。
在咨询过程中，家属可以询问被拘留人的健康状况、案件的大致进展以及可能的处理结果等。然而，需要注意的是，公安机关在案件侦查阶段，对于一些涉及案件机密和尚未明确的信息，可能无法向家属透露太多具体细节。但家属有权了解被拘留人的基本生活保障情况和是否需要为其提供必要的生活用品等。
家属还应当配合派出所的工作，按照民警的要求提供相关的证明材料或者协助调查。如果对民警的答复有不理解或者不满意的地方，也应当通过合法、合理的途径表达诉求，不可采取过激的行为，以免给自己带来不必要的麻烦。
总之，被拘留家属有到派出所咨询情况的权利，但要理解公安机关在执法过程中的规定和限制，以合法、文明的方式获取所需的信息，并积极配合相关工作，共同推动案件的依法、公正处理。
法律依据：
《刑事诉讼法》第八十五条
公安机关拘留人的时候，必须出示拘留证。
拘留后，应当立即将被拘留人送看守所羁押，至迟不得超过二十四小时。除无法通知或者涉嫌危害国家安全犯罪、恐怖活动犯罪通知可能有碍侦查的情形以外，应当在拘留后二十四小时以内，通知被拘留人的家属。有碍侦查的情形消失以后，应当立即通知被拘留人的家属。
